Wer wir bei Glorion sind

Wir sind Glorion Casino, ein Online-Casino der Glorion Entertainment N.V. mit klarem Fokus auf Spielerinnen und Spieler in Österreich. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wer hinter dem Namen steht, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Wie alles bei Glorion begann

Glorion Casino ging 2023 online, betrieben von der Glorion Entertainment N.V. Der Grund für unsere Gründung war konkret: In Österreich sollten Spieler mit Euro einzahlen, mit heimischen Methoden wie EPS, Klarna (Sofort) und Paysafecard zahlen und einen deutschsprachigen Support rund um die Uhr vorfinden können, ohne Kompromisse bei der Spielauswahl. Genau das haben wir aufgebaut.

Seit dem Start haben wir unsere Spielbibliothek auf über 4.500 Titel erweitert, Krypto-Auszahlungen mit Bearbeitung innerhalb einer Stunde eingeführt und einen fünfstufigen VIP-Club mit Cashback bis zu 20 Prozent etabliert. Meilensteine auf einem Blick:

• 2023: Launch der Plattform mit Fokus auf den DACH-Raum
• Ausbau der Spielbibliothek auf über 4.500 Titel von 12 Providern
• Einführung von Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE)
• Aufbau eines 24/7-Supports in fünf Sprachen
• Etablierung des fünfstufigen VIP-Clubs mit persönlichem VIP-Manager

Was wir Ihnen bieten

Spiele, Provider, Zahlungen

Unsere Bibliothek umfasst über 4.500 Spiele. Dahinter stehen zwölf Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft, Playtech, Spinomenal, Push Gaming, Greentube und Merkur.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir ohne Gebühren an: per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Tether. Auszahlungen funktionieren über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Trustly, Banküberweisung und Krypto. E-Wallets und Krypto sind innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Krypto-Auszahlungen innerhalb einer Stunde, Karten benötigen 1 bis 3 Werktage. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht; wir sind ein reines Casino.

Unsere Lizenz und Regulierung

Glorion Casino wird von der Glorion Entertainment N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer ALSI-202306127-FI3 der Aufsichtsbehörde von Anjouan lizenziert und reguliert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, nachweisbarer Spieleridentifikation und regelmäßigen Audits unserer Systeme.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Zypern, Iran, Nordkorea und Curacao können bei uns nicht spielen. Wir setzen diese Einschränkungen technisch um, nicht nur auf dem Papier. Unsere Plattform läuft in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch und in den Währungen EUR, USD, CAD, BTC, ETH und USDT.

Sicherheit und faire Spiele

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüflaboren getestet wird. Manuelle Eingriffe in laufende Spielsitzungen gibt es bei uns nicht, und Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele legen wir offen.

KYC und Auszahlungsschutz

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Dritten und stellt sicher, dass Auszahlungen nur an Sie gehen. Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung liegen bei je 10 EUR, das Auszahlungslimit bei 5.000 EUR pro Tag. Gebühren erheben wir auf keine Einzahlung und keine Auszahlung.

Unsere Verantwortung gegenüber Ihnen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto richten Sie Einzahlungslimits und Verlustlimits selbst ein, aktivieren Sitzungserinnerungen oder sperren Ihr Konto per Selbstausschluss, jederzeit und ohne Aufwand.

Wer spürt, dass das Spiel überhandnimmt, findet bei unseren Partnern in Österreich professionelle Hilfe: die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Unsere Support-Mitarbeiter sind geschult, solche Gespräche sensibel zu führen und auf diese Stellen hinzuweisen.

Transparenz verstehen wir als Teil dieser Verantwortung. Bonusbedingungen, Limits und Auszahlungsfristen stehen in verständlichem Deutsch an prominenter Stelle, nicht im Kleingedruckten.

So erreichen Sie uns

Hinter Glorion steht ein Team aus Spielbetrieb, IT-Sicherheit, Compliance und Kundenservice, gestützt auf die Strukturen der Glorion Entertainment N.V. Unser Support arbeitet rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Sie erreichen uns per Live-Chat direkt auf der Plattform oder per E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch. Die Website läuft als mobil optimierte HTML5-Seite in iOS- und Android-Browsern, eine separate App ist nicht nötig.

• Live-Chat: rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
• Mobil: HTML5-Website für iOS und Android, ohne App

Häufige Fragen

Wer betreibt Glorion Casino?

Glorion Casino wird von der Glorion Entertainment N.V. betrieben und ging 2023 online.

Unter welcher Lizenz läuft Glorion Casino?

Wir sind unter der Lizenznummer ALSI-202306127-FI3 der Aufsichtsbehörde von Anjouan lizenziert und reguliert.

Sind die Spiele bei Glorion fair?

Ja. Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren getestet wird. Die Auszahlungsquoten der Spiele legen wir offen.

Wie erreiche ich den Support?

Per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected], in fünf Sprachen inklusive Deutsch.